Strelitzia Nicolai L

Nach großer Enttäuschung kann ich leider nicht mehr als einen Punkt vergeben.
Bestellt wurde eine 1,80m hohe Strelitzie. Laut Versandbestätigung vom 20.11.23 sollte die Pflanze am 23.11.23 geliefert werden, kam aber erst am 25.11.23 in einem ca. 1,40m hohen Karton an. Leider wurde schnell sichtbar, dass das größte Blatt und zwei kleinere Blätter bereits abgeknickt waren. Somit war die Pflanze nicht mehr 1,80m sondern ist nur noch ca. 1,40m hoch. Die Pflanze selbst musste, nachdem Auspacken, sofort stabilisiert werden, da sie von alleine nicht aufrecht stand. Der Haupttrieb mit dem größten Blatt ist vollkommen instabil. Nach Erhalt des Pakets wurde der Pflanze zunächst Wasser gegeben. Die Strelitzie steht in einem Eckfenster und bekommt von zwei Seiten Tageslicht. Tag für Tag sah man der Pflanze an Ihren immer schlechter werdenden Zustand an, so dass mittlerweile mehrere Blätter komplett eingerollt sind und oder durchhängen.
Eine Retoure ist den Geschäftsbedingungen nach, nicht möglich.
Daher bin ich sehr enttäuscht und habe nun eine sehr lädierte Pflanze mit einer Höhe von ca. 1,40m für den Preis einer 1,80m hohen Pflanze.

{"original":"Snelle service en de plant was prima verpakt. Minpunt is dat de plant heel scheef in de pot staat.","de":"Schneller Service und die Pflanze war gut verpackt. Minuspunkt ist, dass die Pflanze sehr krumm im Topf ist."}

{"original":"Super mooie plant. Zeer goed verpakt. Zou zo weer een mooie plant bij jullie bestellen.","de":"Super sch\u00f6ne Pflanze. Sehr gut verpackt. W\u00fcrde so eine andere sch\u00f6ne Pflanze von Ihnen bestellen."}

{"original":"Geweldig mooie plant. Keurig verpakt en netjes op tijd geleverd!","de":"Toll aussehende Pflanze. Ordentlich verpackt und geliefert sch\u00f6n auf Zeit!"}

{"original":"tolle Pflanze","de":"tolle Pflanze"}

{"original":"Super schnelle Lieferung in Deutschland. Es kam gut verpackt und in dem tollen Zustand. Sehr zufrieden, immer gerne wieder!","de":"Super schnelle Lieferung in Deutschland. Es kam gut verpackt und in dem tollen Zustand. Sehr zufrieden, immer gerne wieder!"}

{"original":"Die Strelizie sieht super aus ! Lieferung hat gut funktioniert :)","de":"Die Strelizie sieht super aus ! Lieferung hat gut funktioniert :)"}

{"original":"Eins vorweg.\r\nDie Pflanze ist wundersch\u00f6n und die Lieferung war auch in Ordnung. \r\n\r\nWarum ich 1 Stern vergebe ist, dass man mir eine 160 cm Pflanze f\u00fcr eine 180 cm hohe Pflanze verkaufen wollte! Als ich den Kundenservice darauf aufmerksam machte war das ein schneller Kontakt ABER ich habe bis heute mein Geld immer noch nicht wieder bekommen und muss mit denen immer noch diskutieren. 1 Stern f\u00fcr diese komplizierten Kundenservice!","de":"Eins vorweg.\r\nDie Pflanze ist wundersch\u00f6n und die Lieferung war auch in Ordnung.\r\n\r\nWarum ich 1 Stern vergebe ist, dass man mir eine 160 cm Pflanze f\u00fcr eine 180 cm hohe Pflanze verkaufen wollte! Als ich den Kundenservice darauf aufmerksam machte war das ein schneller Kontakt ABER ich habe bis heute mein Geld immer noch nicht wieder bekommen und muss mit denen immer noch diskutieren. 1 Stern f\u00fcr diese komplizierten Kundenservice!"}

{"original":"Ich habe die 190cm Planze bestellt, und hat eine 220 cm Planze bekommen","de":"Ich habe die 190cm Planze bestellt, und hat eine 220 cm Planze bekommen"}

{"original":"Super Pflanze (Strelitzia), super Service und schneller Versand. Vielen lieben Dank. Kann man wirklich nur weiterempfehlen.","de":"Super Pflanze (Strelitzia), super Service und schneller Versand. Vielen lieben Dank. Kann man wirklich nur weiterempfehlen."}